Trong bối cảnh công nghệ số phát triển vượt bậc, ngành làm đẹp đang dần chuyển mình với sự hỗ trợ đắc lực từ các giải pháp số hóa. Hệ sinh thái Myspa tự hào đã và đang giúp hơn 10.000 doanh nghiệp tạo nên sự đột phá trong vận hành và kinh doanh.

Myspa – Giải pháp số hóa cho ngành làm đẹp hàng đầu Việt Nam

Vận hành và quản lý của doanh nghiệp làm đẹp Việt đang tồn tại bất cập gì?

Xu hướng phát triển ngành làm đẹp, thẩm mỹ Việt Nam phát triển mạnh từ nhiều năm nay. Thế nhưng, việc vận hành và quản lý các doanh nghiệp trong lĩnh vực này đang đối mặt với nhiều bất cập.

Ông Nghiêm Xuân Hiệp – CEO Công Ty Cổ Phần Myspa đã nhiều lần nêu ra những khó khăn điển hình của doanh nghiệp làm đẹp Việt Nam.

Ông Nghiêm Xuân Hiệp – CEO Công Ty Cổ Phần Myspa

Lối quản trị doanh nghiệp

Đầu tiên phải kể đến năng lực quản trị của chủ doanh nghiệp. Thực tế có đến hơn 80% nhân viên làm đẹp giỏi tay nghề phát triển lên chủ doanh nghiệp. Điều này thường kéo theo khả năng quản lý đa tầng; nắm bắt hoạt động marketing, kỹ thuật, kế toán… chưa cao. Năng lực quản trị chưa bao quát dẫn đến khó đo lường hiệu quả công việc các bộ phận. Đồng thời không đánh giá được năng lực của nhân sự để đưa ra mức đãi ngộ phù hợp.

Yếu điểm kể trên ảnh hưởng lớn đến định hướng phát triển của các doanh nghiệp làm đẹp. Cũng như khó duy trì tính ổn định của hệ thống nhân sự. Để giải quyết thực trạng này, các chủ doanh nghiệp làm đẹp cần phải sử dụng công cụ hỗ trợ, giúp định hình hoạt động kinh doanh bao quát và đưa ra quyết định chính xác trong vận hành.

Chăm sóc khách hàng

Tiếp đến là phương thức quản lý dữ liệu khách hàng thủ công. Khi spa, salon, clinic chưa áp dụng phần mềm quản lý chuyên biệt sẽ dẫn đến tình trạng thất thoát khách hàng. Thể hiện cụ thể là nhiều cơ sở làm đẹp không theo dõi được lịch sử khách hàng, sai sót liệu trình điều trị, bỏ lỡ lịch hẹn…. Điều này gây khó khăn trong việc duy trì mối quan hệ với khách hàng, khó tạo dựng cộng đồng khách hàng thân thiết và làm giảm năng lực thu hút khách hàng tiềm năng.

Từ đây, nhu cầu sở hữu giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp làm đẹp gia tăng. Với công cụ quản lý thông minh còn có thể đưa ra những chương trình marketing phù hợp, thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định nhanh chóng và giữ chân khách hàng cũ hiệu quả.

Hệ sinh thái giải pháp số hóa Myspa giúp doanh nghiệp “đạp gió rẽ sóng” trong thời đại 5.0

Trọn bộ giải pháp số hóa Myspa song hành đắc lực cùng chủ spa, salon, thẩm mỹ viện giải quyết mọi bất cập và tối ưu hóa quy trình quản lý. Hơn 10.000 doanh nghiệp làm đẹp Việt Nam và Đông Nam Á đã và đang sử dụng giải pháp Myspa và phát triển mạnh mẽ. Với hơn 6 năm nỗ lực không ngừng, Myspa đã khẳng định vị thế là một hệ sinh thái số hóa tiên tiến, mang đến sự đổi mới và đột phá bật nhất cho ngành làm đẹp.

Myspa cùng doanh nghiệp giải quyết hàng loạt vấn đề vận hành, quản lý, bán hàng, cskh…

Giải pháp số hóa Myspa giúp loại bỏ hoàn toàn các hình thức quản lý truyền thống (hồ sơ giấy, dữ liệu excel, word…), mang đến tiện ích tốt nhất cho việc chuyển đổi số ngành làm đẹp:

Hiện tại, phần mềm quản lý và các giải pháp uy tín Myspa được hàng nghìn doanh nghiệp làm đẹp hoạt động trên nhiều quy mô tin dùng (nổi bật như Viện Thẩm Mỹ Khơ Thị, PMT Aesthetic Clinic, JK Imperial, Mommy Spa & Skincare, Bon Spa, Muse Clinic, BB Beaute BB Thanh Mai,… ).

Myspa – Phần mềm quản lý hàng đầu cho spa, salon, thẩm mỹ viện, phòng khám

Lợi ích lớn nhất khi sử dụng hệ sinh thái Myspa là chủ doanh nghiệp làm đẹp được nhìn nhận tổng quan và cụ thể nhất tình hình kinh doanh; quản lý tập trung nhân sự; quản lý dữ liệu khách hàng khoa học; chăm sóc khách hàng tự động, cá nhân hóa; ghi nhận doanh số và doanh thu chi tiết; mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng; marketing thương hiệu mạnh mẽ; quản lý từ xa và kịp thời đưa ra quyết định đúng đắn.

Myspa luôn tự hào về hệ sinh thái giải pháp toàn diện, hỗ trợ spa, salon, thẩm mỹ viện tối ưu hóa quy trình quản lý và phát triển vững vàng, dài hạn. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp làm đẹp, việc chọn Myspa là bước đi đúng đắn để “đạp gió rẽ sóng” trong thời đại số hóa.

Ông Nghiêm Xuân Hiệp – CEO Myspa luôn tâm đắc: “Chuyển đổi số kịp thời là chìa khóa để các doanh nghiệp làm đẹp nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng”. Tất nhiên, để chặng đường số hóa nhanh chóng và hiệu quả nhất, doanh nghiệp nên phối hợp với các đơn vị công nghệ uy tín. Khi áp dụng các giải pháp số hóa thiết thực, doanh nghiệp sẽ gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng, bức tốc doanh số và phát triển mạnh mẽ.